Jest to istota działania danej jednostki organizacyjnej. Procesem biznesowym piekarza będzie pieczenie i sprzedaż chleba, a w księgowości rozliczanie wydatków. Oczywiście wchodząc w szczegóły pozornie prosty proces staje się bardzo złożony i występuje w wielu wariantach.
Myśliwi w społeczności ludzi pierwotnych sami wykonywali broń, polowali i przygotowywali jedzenie. Mając to na uwadze, można zamodelować ten proces następującym diagramem:
Co gdyby jednak współcześnie, ktoś chciał zrobić to samo? Biorąc pod uwagę same ograniczenia formalne proces komplikuje się 8 krotnie:
Ale czy proces zdobywania pożywienia w dzisiejszych czasach jest taki skomplikowany? Od dawna ludzkość wymyśla ułatwienia w postaci sklepów, gotowych pół produktów i całych dań, restauracji czy wreszcie dostaw.
Należy się zastanowić, czy nie da się stosować podobnych usprawnień dla problemów dnia codziennego. Wirtualne technologie pozwalają na automatyzację wielu procesów - wystarczy po nie sięgnąć!